Лучшее решение по обслуживанию и оптимизации компьютерного парка. Вместе определим критичные параметры для вашего бизнеса, выберем сроки реакции и закрепим в соглашении об уровне сервиса SLA.
ИТ-аутсорсинг в Москве – доверьтесь профессионалам
Удаленный или выездной системный администратор возьмет на себя заботы по обслуживанию компьютерных систем и сетей. Вам спокойнее, когда работник в офисе с 9 до 6? Закажите ИТ-аутстаффинг. Все услуги выполняют специалисты с опытом от 10 лет.
Выберите уровень обслуживания
- Приоритет «Низкий»
1 день по договоренности отсутствует
8500 руб. - Приоритет «Средний»
150 минут 1 день 15%
11000 руб. - Приоритет «Высокий»
60 минут 1 день 30%
14500 руб.
Время обработки запросов в зависимости от сложности:
- Перемещение, установка, отключение (подключения) рабочего места
16 часов
- Удаление, создание учетной записи пользователя
8 часа
- Настройка права доступа к сетевым ресурсам
4 часа
- Обучения пользователя
4 часa
- Настройка, удаление, установка программ на рабочем месте
4 часа
- Перемещение, установка, отключение (подключения) рабочего места
8 часов
- Удаление, создание учетной записи пользователя
4 часа
- Настройка права доступа к сетевым ресурсам
2 часа
- Обучения пользователя
2 часa
- Настройка, удаление, установка программ на рабочем месте
8 часов
- Перемещение, установка, отключение (подключения) рабочего места
4 часа
- Удаление, создание учетной записи пользователя
0.5 часа
- Настройка права доступа к сетевым ресурсам
1 час
- Обучения пользователя
2 часa
- Настройка, удаление, установка программ на рабочем месте
2 часа
Как мы работаем?
Шаг
Определим и зафиксируем в договоре на ИТ-аутсорсинг в Москве целевые показатели, которых будем придерживаться. Установим максимально допустимые:
- задержку ответа на запрос,
- время восстановления работоспособности системы,
- процент потери данных при сбое.
Шаг
Проведем аудит: документацию сетей, инвентаризацию ПО и оборудования, анализ рисков.
Разработаем план модернизации систем – снизим риск возникновения сбоев и устраним повторяющиеся неполадки.
Обсудим с заказчиком результаты и необходимый размер инвестиций в ИТ-аутсорсинг в Москве.
Шаг
Сформируем годовой бюджет.
Реконструируем компьютерную сеть в соответствии с новыми задачами.
- Техподдержка рабочих мест, серверов, приложений.
- Мониторинг функционирования ИТ-инфраструктуры.
- Устранение сбоев с учетом уровня обслуживания.
- Месячная отчетность по услугам ит-аутсорсинга.
- Организация IT-инфраструктуры с нуля.
- Внедрение IT-систем и приложений.
- Ремонт компьютерной и оргтехники (обслуживание компьютеров, принтеров, сканеров и пр.).
- Настройка рекомендованных приложений.
Кроме услуг ИТ-аутсорсинга в Москве от «Роксис» есть только 2 варианта.
И ни один из них вам не подойдет:
1 – специалист в штате VS «Роксис»
Специалист:
- Один в поле не воин: обладает минимальными знаниями о Windows, может переустановить систему, поменять картридж и т.д.
- Ходит в оплачиваемый отпуск и на больничные, облагается налогами
- Устает и ошибается снова и снова, а из зарплаты не вычтешь
«Роксис»:
- Команда узких специалистов в основных направлениях ИТ аутсорсинга: Windows, Unix, сети, бухгалтерское ПО, виртуализация
- Услуги в 4–5 раз дешевле, и мы не оставим вас без поддержки ночью, в праздники и выходные
- Работаем по стандартам ITIL и ISO/IEC 20000, несем финансовую ответственность по договору
2 – компания, где ИТ-аутсорсинг в Москве дешевле VS «Роксис»
Компания:
- Слезное обещание, что ваши данные в полной сохранности.
Без документов, только на словах, зато как уверенно. - Цена аутсорсинга ИТ-обслуживания на 20–30% ниже при риске потерять на простое миллионы – несопоставимая разница.
«Роксис»:
- Вернем 100% от стоимости услуг в месяц при утрате данных за период более 5 дней;
– 60% – 3–5 дней;
– 30% – 1–2 дня. - От 8500 руб. – предотвращаем сбои до того, как они становятся реальными проблемами благодаря системам распределенного мониторинга.
Теперь у вас просто нет выбора: оставьте заявку на ИТ-аутсорсинг в Москве
– свяжемся с вами в течение 1 часа и ответим на все вопросы
