«Роксис» – ваш техник по обслуживанию компьютеров,
который сделает все качественно и точно в срок
- Поможем, если оборудование неожиданно вышло из строя – никаких простоев и сбоев в работе.
- Оперативно выезжаем – от 15 минут до 2 часов, и мы уже на месте. В зависимости от тарифа предоставим подменные ПК, когда поломка действительно серьезная.
- Всегда проконсультируем по телефону и подскажем, как решить ту или иную проблему. Не справитесь сами – не беда, отправим к вам компьютерного техника.
- Будем внимательно следить за вашей инфраструктурой – ни одна мелочь не ускользнет от наших специалистов.
- Все работы по обслуживанию компьютерной техники задокументированы – несем ответственность перед клиентом.
7 важных вопросов про техническое обслуживание компьютеров
Ничего не скрываем, все честно, открыто и прозрачно
До 15% за доверие: При оплате работ сразу за 3, 6 или 12 месяцев мы предоставим вам скидку 5, 10 или 15% соответственно.
До 50% за решительность: Решиться на замену обслуживающей компании непросто, мы это прекрасно понимаем, поэтому готовы предоставить скидку на первый месяц при переходе к нам от другой фирмы.
25% за самостоятельность: если у вас в штате есть технически подкованный человек, который готов помогать нам удалённо с ремонтом и обслуживанием компьютеров и оргтехники, то мы убираем из договора бесплатные выезды, а абонентскую плату снизим на 25%.
Думаете, доверить ли нам техническое обслуживание ПК
Однозначно стоит – и вот почему
- 15 лет на рынке;
- Обслуживаем более 2000 пользователей и более 300 серверов;
- Суммарный опыт наших специалистов в информационных технологиях более 200 лет;
- Мы работаем более, чем с 50 клиентами по договорам обслуживания компьютерной техники в Москве и это число постоянно увеличивается;
- За 15 лет только 2 клиента по своей воле отказались от сотрудничества с нами;
- Средний возраст наших сотрудников – 34 года;
- Обслуживаем компьютерную технику и компьютерные сети с 2007 года;
- Качество наших услуг можно измерить благодаря контролю SLA;
- Среди наших клиентов есть крупные бизнес-центры, строительные компании и торговые сети с более, чем 30 точками продаж;
- Мы постоянно совершенствуем наши знания на профильных курсах.
Сократим расходы на техническое обслуживание компьютеров
А сэкономленные деньги вы сможете вложить в развитие бизнеса
Техническое обслуживание компьютерной техники в Москве |
Тариф
«Удалёнка»
|
Тариф
«Оптимальный»
|
Тариф
«Всё включено»
|
---|
Условия обслуживания | |||
---|---|---|---|
Срок реакции | до 1 часа | до 30 минут | до 15 минут |
Экстренные выезды | оплачиваются | без ограничений | без ограничений |
Плановые выезды | 1 раз в месяц | каждую неделю | |
Персональный менеджер | |||
Без ограничений по объёму работ |
ИТ поддержка | |||
---|---|---|---|
Мониторинг серверов и сетевого оборудования | |||
Учёт всех обращений в servicedesk | |||
Помощь по телефону и электронной почте | |||
Документирование ит-инфраструктуры | |||
Удаленная помощь | |||
Обслуживание локальной сети | |||
Информационная безопасность |
Организационные услуги | |||
---|---|---|---|
Поставка компьютерного оборудования и ПО | |||
Подменное сетевое оборудование | |||
Взаимодействие с провайдерами и поставщиками | |||
Подменные компьютеры и оргтехника | |||
Работа с сервисными центрами по гарантийным случаям | |||
Подменный сервер |
600 руб.
Стоимость компьютера
2 500 руб.
Стоимость сервера
бесплатно
Стоимость оргтехники
|
900 руб.
Стоимость компьютера
2 900 руб.
Стоимость сервера
бесплатно
Стоимость оргтехники
|
1 200 руб.
Стоимость компьютера
5 200 руб.
Стоимость сервера
бесплатно
Стоимость оргтехники
|
Что входит в обслуживание компьютерной техники:
А также у нас есть ежемесячные отчёты, скидки на ПО для наших клиентов, подменное оборудование, пока ваше в ремонте, собственные 1С программисты, обособленный монтажный отдел и многое другое.
Отзывы клиентов о техническом обслуживании компьютеров и других услугах
Попробуйте и вы – если результат не устроит, возместим расходы
Общение со специалистами компании «Роксис» осуществляется любым удобным для нас способом: через Интернет или по телефону. В случае необходимости специалисты оперативно приезжают в офис для ремонта и обслуживания компьютерной техники. Следует при этом особо отметить внимательное отношение и неформальный подход сотрудников компании.
Выполненные компанией "Роксис" работы позволяют высоко оценить квалификацию и профессионализм её сотрудников.