Администрирование серверов – услуга, оказываемая специалистами компании «Роксис». Дополнительно мы занимаемся их настройкой, обслуживанием и поддержкой в удаленном режиме. Организации могут воспользоваться этой услугой как отдельно, так и в рамках пакета на комплексное веб-обслуживание серверов.
Что мы вам предлагаем?
- Администрирование серверов Linux. Обратитесь к нам, и вы забудете о проблемах с системами на вашем предприятии.
- Администрирование серверов для Unix. Обеспечит бесперебойную работу персонала и гарантирует минимизацию сбоев.
- Администрирование серверов Windows. Наши специалисты подберут, установят и настроят все компоненты системы. Сотрудники «Роксис» возьмут на себя аппаратную и программную поддержку.
Стоимость услуг
| Услуги | Тариф «Эконом» | Тариф «Стандарт» | Тариф «VIP» |
|---|---|---|---|
| Выезды в месяц | 1 | 2 | 4 |
| Экстренные выезды | 2 | Без ограничений | Без ограничений |
| Помощь по телефону и почте | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Удаленная помощь | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Работа с сервисными центрами, по гарантийным случаям. | Нет | Да | Да |
| Обслуживание локальной сети | Нет | Да | Да |
| Взаимодействие с провайдерами и поставщиками | Нет | Да | Да |
| Мониторинг серверов и сетевого оборудования | Нет | Да | Да |
| Подменные рабочие станции | Нет | Нет | Да |
| Подменная оргтехника | Нет | Нет | Да |
| Срок реакции | до 4 часов | до 2 часов | до 30 минут |
| Ежемесячная стоимость от: | 6 000 | 8 500 | 15 000 |
Что входит в услугу по администрированию серверов
Инженеры «Роксис» осуществляют:
- комплекс профилактических работ: установку обновлений, идентификацию проблем, требующих исправления, аналитику системных журналов и т. д.;
- оперативное устранение неполадок с помощью удаленного доступа или с помощью выезда специалиста в офис к клиенту;
- восстановление систем после поломок;
- настройку терминальных соединений, уровней доступа пользователей, терминальных соединений, работу с Active Directory, DNS;
- обеспечение сохранности данных. Наши инженеры своевременно проводят резервное копирование, контролируют процесс восстановления и обеспечивают защиту систем от вирусных атак.
