Обслуживание компьютерных сетей
Быстрая реакция
Компетентные специалисты
Система одного окна
Финансовая ответственность
Личный кабинет и отчёты
Конфиденциальность
Обслуживание компьютерных сетей
Мы уже 15 лет занимаемся администрированием компьютерных сетей. Обслуживаем компьютерные сети небольших организаций, поддерживая удобную и быструю работу офиса, и сети крупных компаний, в которые интегрированы системы видеонаблюдения, системы контроля и управления доступом и другие. Обслуживание компьютерных сетей это главная составляющая ИТ-аутсорсинга, поэтому бо́льшая часть работ входит в договор обслуживания компьютерной техники.
Можно купить мощные компьютеры и дорогие серверы, оплачивать быстрый интернет и тщательно следить за состоянием оборудования — но если сеть плохо организована, если настройки не позволяют устройствам взаимодействовать между собой, то вы постоянно будете сталкиваться с неудобствами и тормозами. Настроить, починить, обновлять — и следить за тем, чтобы все узлы локальной сети работали не только исправно, но и оптимально сочетались друг с другом, отрабатывая все вложенные в них средства — одна из основных задач системного администратора.
Что входит в обслуживание компьютерных сетей:
Обслуживание роутеров
Роутеры, или по другому, маршрутизаторы — это устройства, которые в малом бизнесе чаще всего используются как шлюз в интернет. Мы настраиваем их так, чтобы ваша сеть была максимально защищена от проникновений извне. Контролируем трафик, следим за открытыми портами, определяем, какие устройства могут находится в вашей сети. Следим за регулярным обновлением прошивки (программного обеспечения роутера) и в целом задаём правила работы вашей локальной сети.
Обслуживание сетевых коммутаторов
Часто их упрощенно называют свитчами. Благодаря умным свитчам можно управлять сегментами локальной сети, ограничивая хождение трафика между отделами, или, например, полностью отделить трафик вашего видеонаблюдения от общесетевого трафика, благодаря чему повышается производительность и безопасность вашей сети.
Роутеры, или по другому, маршрутизаторы — это устройства, которые в малом бизнесе чаще всего используются как шлюз в интернет. Мы настраиваем их так, чтобы ваша сеть была максимально защищена от проникновений извне. Контролируем трафик, следим за открытыми портами, определяем, какие устройства могут находится в вашей сети. Следим за регулярным обновлением прошивки (программного обеспечения роутера) и в целом задаём правила работы вашей локальной сети.
Обслуживание сетевых коммутаторов
Часто их упрощенно называют свитчами. Благодаря умным свитчам можно управлять сегментами локальной сети, ограничивая хождение трафика между отделами, или, например, полностью отделить трафик вашего видеонаблюдения от общесетевого трафика, благодаря чему повышается производительность и безопасность вашей сети.
Обслуживание беспроводных сетей
Мы настраиваем и занимаемся администрированием вай-фай оборудования, можем разделить вашу беспроводную сеть на основную и гостевую, настроить ограничения для определенных пользователей или помещений. Выбираем наименее загруженные частоты для работы ваших устройств, делаем вашу сеть безопасной. Подбираем оптимальное оборудование под ваши задачи. Устанавливаем контроллеры wi-fi, можем сделать беспроводное подключение удалённых друг от друга офисов через радиоканал.
Объединение локальных сетей
Объединяем головной офис и филиалы в единую сеть. Вы сможете пользоваться общими папками, программами и принтерами, находясь в разных частях города, страны и даже мира, не беспокоясь о безопасности данных. Включаем шифрование вашего трафика, научим управлять безопасностью в вашей сети. Покажем, как ограничить места подключения к сети, настроим ограничения доступа.
Мы настраиваем и занимаемся администрированием вай-фай оборудования, можем разделить вашу беспроводную сеть на основную и гостевую, настроить ограничения для определенных пользователей или помещений. Выбираем наименее загруженные частоты для работы ваших устройств, делаем вашу сеть безопасной. Подбираем оптимальное оборудование под ваши задачи. Устанавливаем контроллеры wi-fi, можем сделать беспроводное подключение удалённых друг от друга офисов через радиоканал.
Объединение локальных сетей
Объединяем головной офис и филиалы в единую сеть. Вы сможете пользоваться общими папками, программами и принтерами, находясь в разных частях города, страны и даже мира, не беспокоясь о безопасности данных. Включаем шифрование вашего трафика, научим управлять безопасностью в вашей сети. Покажем, как ограничить места подключения к сети, настроим ограничения доступа.
Настройка удалённого доступа
Создание и обслуживание зашифрованного подключения к вашему офису снаружи. Настраиваем возможность удалённой работы ваших сотрудников из дома так, будто они находятся в офисной локальной сети. Настроим безопасный удалённый доступ до рабочих мест в офисе через RDP, VNC, SSH и прочие терминальные системы, для работы которых необходим белый IP адрес.
Настройка межсетевых экранов
Настраиваем межсетевой экран, часто его называют фаервол или брандмауэр. В нём прописываются правила для хождения информации между сетями. Можем запретить определенные сайты или ip-адреса для определенных сотрудников или отделов. Настроим просмотр вашего видеонаблюдения удалённо через любого оператора. Если вы можете смотреть на камеры локально, то мы сможем настроить их просмотр удалённо.Защитим вашу IP АТС от несанкционированного доступа, спрятав её порты в приватную сеть. Пробросим TCP-порты, настроим маршрутизацию, поможем опубликовать url и настроим обратный прокси.
Создание и обслуживание зашифрованного подключения к вашему офису снаружи. Настраиваем возможность удалённой работы ваших сотрудников из дома так, будто они находятся в офисной локальной сети. Настроим безопасный удалённый доступ до рабочих мест в офисе через RDP, VNC, SSH и прочие терминальные системы, для работы которых необходим белый IP адрес.
Настройка межсетевых экранов
Настраиваем межсетевой экран, часто его называют фаервол или брандмауэр. В нём прописываются правила для хождения информации между сетями. Можем запретить определенные сайты или ip-адреса для определенных сотрудников или отделов. Настроим просмотр вашего видеонаблюдения удалённо через любого оператора. Если вы можете смотреть на камеры локально, то мы сможем настроить их просмотр удалённо.Защитим вашу IP АТС от несанкционированного доступа, спрятав её порты в приватную сеть. Пробросим TCP-порты, настроим маршрутизацию, поможем опубликовать url и настроим обратный прокси.
Контроль и разграничение трафика
Настроим разграничение трафика (так называемый шейпинг), и его приоритезацию. Чтобы важным сервисам компании всегда доставалось достаточно пропускной способности интернет канала независимо от его загрузки сотрудниками. Например, если один сотрудник начнёт скачивать большой массив информации из интернета, то он не займёт весь интернет-канал, а будет программно ограничен скоростью скачивания на роутере.
Экстренное отключение
Настроим экстренное отключение вашей сети или её отдельных узлов по запуску ярлыка на рабочем столе, по нажатию кнопки, звонку или отправкой смс на определенный номер. К примеру, по нажатию кнопки на посту охраны пропадёт доступ к удалённому серверу с конфиденциальной информацией. Или если в вашу компанию приходят непрошеные гости, то вы из любого места сможете отключить доступ к любому вашему оборудованию.
Настроим разграничение трафика (так называемый шейпинг), и его приоритезацию. Чтобы важным сервисам компании всегда доставалось достаточно пропускной способности интернет канала независимо от его загрузки сотрудниками. Например, если один сотрудник начнёт скачивать большой массив информации из интернета, то он не займёт весь интернет-канал, а будет программно ограничен скоростью скачивания на роутере.
Экстренное отключение
Настроим экстренное отключение вашей сети или её отдельных узлов по запуску ярлыка на рабочем столе, по нажатию кнопки, звонку или отправкой смс на определенный номер. К примеру, по нажатию кнопки на посту охраны пропадёт доступ к удалённому серверу с конфиденциальной информацией. Или если в вашу компанию приходят непрошеные гости, то вы из любого места сможете отключить доступ к любому вашему оборудованию.
Мониторинг локальной сети
Подключаем ваше сетевое оборудование к системе проактивного мониторинга, собираем статистику использования каналов связи для определения узких мест в вашей локальной сети. Мониторинг помогает предупреждать на раннем этапе атаки злоумышленников на сеть (DDoS), анализировать частоту сбоев у операторов связи и узнавать о подозрительной сетевой активности во внутреннем периметре сети вашей компании.
Настройка резервных каналов связи
Настроим на вашем сетевом оборудования резервные каналы связи от разных операторов и настроим балансировщик нагрузки. Обеспечим резервным питанием важные сетевые узлы, настроим автоматическое переключение либо одновременное использование разных интернет-каналов. Если один интернет-канал перестанет работать, или скорость соединения значительно снизится, то роутер автоматически переключается на резервное соединение.
Подключаем ваше сетевое оборудование к системе проактивного мониторинга, собираем статистику использования каналов связи для определения узких мест в вашей локальной сети. Мониторинг помогает предупреждать на раннем этапе атаки злоумышленников на сеть (DDoS), анализировать частоту сбоев у операторов связи и узнавать о подозрительной сетевой активности во внутреннем периметре сети вашей компании.
Настройка резервных каналов связи
Настроим на вашем сетевом оборудования резервные каналы связи от разных операторов и настроим балансировщик нагрузки. Обеспечим резервным питанием важные сетевые узлы, настроим автоматическое переключение либо одновременное использование разных интернет-каналов. Если один интернет-канал перестанет работать, или скорость соединения значительно снизится, то роутер автоматически переключается на резервное соединение.
Карта сети
Создаем карту вашей сети с описанием каждого узла. Все настройки оборудования будут вноситься в базу данных CMDB по вашей организации и всегда поддерживаться в актуальном состоянии.
Устраняем неполадки локальной сети
Наличие базы знаний с подробным описанием и резервных копий настроек позволяет в течение двух часов заменить вышедшее из строя сетевое оборудование, либо добавить новое при расширении сети. Грамотно настроенный мониторинг сети и управляемые коммутаторы помогут быстро определить и изолировать сегменты с неправильно подключенным сетевым оборудованием — например, если кто-то подключит второй DHCP сервер внутри сети или создаст закольцованное сетевое соединение.
Создаем карту вашей сети с описанием каждого узла. Все настройки оборудования будут вноситься в базу данных CMDB по вашей организации и всегда поддерживаться в актуальном состоянии.
Устраняем неполадки локальной сети
Наличие базы знаний с подробным описанием и резервных копий настроек позволяет в течение двух часов заменить вышедшее из строя сетевое оборудование, либо добавить новое при расширении сети. Грамотно настроенный мониторинг сети и управляемые коммутаторы помогут быстро определить и изолировать сегменты с неправильно подключенным сетевым оборудованием — например, если кто-то подключит второй DHCP сервер внутри сети или создаст закольцованное сетевое соединение.
Стоимость обслуживания компьютерных сетей
Обслуживание компьютерной сети включено в договор абонентского ИТ-обслуживания. Вы можете посчитать, сколько будет стоить комплексное обслуживание вашей сети в калькуляторе стоимости ИТ аутсорсинга.
Обслуживание компьютерной сети
Поддержка компьютерных сетей, построенных на SMB (small-medium business) и SOHO (small office-home office) оборудовании, например, Mikrotik, TP-link, D-link и прочие. В работы входит всё, что описано в этой статье.
1 800 руб.
за сервис
Обслуживание компьютерных сетей на enterprise оборудовании
Поддержка компьютерных сетей, в основе которых лежит оборудование корпоративного сегмента, например, CISCO или Juniper.
2 700 руб.
за сервис
Обслуживание компьютера
Поддержка любых рабочих мест: компьютера, ноутбука, виртуального рабочего стола. Настройка, техподдержка и мониторинг состояния.
900 руб.
за устройство
Обслуживание сервера
Обслуживание и мониторинг типовых серверов: файлового, почтового и других на ОС Windows — 1 800 руб. Обслуживание серверов на Linux-системах - 2 700 руб.
от 1 800 руб.
за устройство
Хотите получить индивидуальное коммерческое предложение по обслуживанию вашей компьютерной сети?
Оставьте свой номер и мы перезвоним в течение 15 минут
Получить коммерческое предложение
Думаете, доверить ли нам техническое обслуживание вашей сети?
Однозначно стоит – и вот почему
15 лет на рынке;
Обслуживаем более 3000 клиентов и 200 серверов;
Дешевле штатного специалиста, а компетенций и возможностей — больше;
Внедряем продвинутые решения проблем по мировым стандартам;
Персональный подход к заказчику: за каждым закреплен аккаунт-менеджер;
Круглосуточная техническая поддержка;
По договору о качестве оказываемых услуг (SLA) несем финансовую ответственность за простой критических сервисов;
Работаем в удобное для вас время. Не уходим в отпуск, сотрудники взаимозаменяемы;
Гарантируем конфиденциальность данных, подписываем NDA.
Отзывы о нашей работе
Особенно хотим отметить прозрачность и налаженность рабочих процессов. Работать с «Роксис» удобно.
Рекомендуем компанию «Роксис», как надежного партнера, четко соблюдающего свои обязательства.
Мохов А.А.
Генеральный директор ООО "Пром Детальсервис"
За 10 лет совместной работы было сделано очень многое для развития нашей ИТ-инфраструктуры и развития компании в целом. Внедрена система виртуализации сервисов, установлен и настроен комплекс серверного оборудования, модернизирована локальная сеть в офисах компании.
Рыбников А.
ООО "КРОНЕ Русь"