13 причин почему мы именно та компания, с которой ваша ИТ-инфраструктура будет эффективно работать
Работа по международным стандартам
Придерживаемся нормативов ISO/IEC 20000, ITIL. Состав работ и время оказания услуг четко регламентированы
Время реакции
Обработка входящей заявки составляет не более 15 минут
Конфиденциальность
Гарантируем неразглашение данных третьим лицам. Подписываем NDA, где обозначена ответственность сторон.
Сохранность данных
Все важные данные в обязательном порядке бэкапятся ежедневно, еженедельно и ежемесячно
Бесперебойность
При ИТ-обслуживании важные сервисы дублируются и восстанавливаются в течение 2 часов
Бесплатное устранение неисправностей
Каждый выезд инженера «Роксис» не требует дополнительных вложений с вашей стороны
Удобный график работы
80% проблем решается удаленно, что позволяет вам и вашим сотрудникам не отвлекаться и не терять драгоценное рабочее время. Настройку систем, администрирование серверов проведем ночью или в выходные дни.
Оптимизация расходов
Вы сокращаете расходы на обслуживание ИТ инфраструктуры на 30%, получая целый коллектив IT специалистов: персонального менеджера, ИТ директора, команду профессиональных инженеров
Комплексный подход
Вам не нужно тратить время и лишние средства на поиск отдельных специалистов. Помимо администрирования помогаем с покупкой комплектующих, чиним оргтехнику, даем в аренду оборудование на время закупки нового!
Круглосуточный мониторинг 24/7
Благодаря нашей системе мониторинга узнаем о поломках раньше вас, обеспечивая бесперебойность вашего рабочего процесса.
Бесплатный ИТ-аудит всей ИТ инфраструктуры
Довольные клиенты - долгосрочное сотрудничество!
Персональный менеджер
За вами будет закреплен персональный менеджер, который будет оперативно решать возникающие вопросы, а также распределять задачи по релевантности.
Возврат оплаты
Вернём деньги за первый месяц IT аутсорсинга и обслуживания компьютеров, если не устроит качество работ
Отзывы наших клиентов
В результате проведенного аудита ИТ-инфраструктуры были получены подробные сведения о состоянии информационной системы ГБУК г. Москвы ДК «Зеленоград». Был предоставлен детальный письменный отчет, список рекомендаций по исправлению ошибок и дальнейшей модернизации ИТ-инфраструктуры.
Руководство ДК «Зеленоград» благодарит специалистов «Роксис» за качественно выполненные работы и планирует в дальнейшем обращаться за помощью в поддержании и развитии ИТ-инфраструктуры.
Латков М.С.
Директор ГБУК г. Москвы "ДК "Зеленоград"
ООО «Спрейкоат» с большим удовольствием рекомендует к сотрудничеству компанию «Роксис», с которой работает уже более шести лет. На их плечах лежит организация и техническая поддержка компьютеров и IT-инфраструктуры нашего головного офиса. Мы также подтверждаем, что заказанные услуги предоставляются компанией «Роксис» в полном объеме в установленные сроки.
Будем рады продолжить наше сотрудничество, и желаем компании «Роксис» дальнейшего развития.
Головин Д.А.
Генеральный директор ООО "Спрейкоат"
Мы рады, что в лице ООО «Роксис» нашли такого порядочного и ответственного партнера по обслуживанию компьютеров в нашей организации с отличной ценой. В дальнейшем по всем вопросам касательно ИТ-сервиса мы будем обращаться только к этим специалистам.
Грузинов А.В.
Генеральный директор ООО "Торговый дом "НАЯ"