Обслуживание видеонаблюдения в Москве: 100 руб за камеру от 100 камер

Регулярное обслуживание видеонаблюдения важно не меньше, чем его наличие

Ничего не должно ускользнуть от взгляда

Мы занимаемся обслуживанием систем видеонаблюдения с 2007 года. Проводим планово-предупредительный ремонт и умеем поддерживать системы как в небольших офисах и магазинах, так и в больших бизнес-центрах и складах. Мы уделяем техобслуживанию систем видеонаблюдения особое внимание, потому что каждый проект имеет индивидуальный портрет — и составляя регламент обслуживания учитываем все: от погодных условий до программных пристрастий причастного персонала.

У нас работают только сертифицированные инженеры с опытом установки и обслуживания систем видеонаблюдения с сотней камер. Каждый проект уникален, поэтому к каждой заявке мы подходим как к частности, назначаем ответственного инженера, который составит адекватный регламент техобслуживания. Лучше регулярно уделять время обслуживанию, чем аварийному ремонту в самый неожиданный момент.

Как официальные партнеры производителей Trassir, Hiwatch, Hikvision и Macroscop, мы можем подобрать оптимальное по соотношению цена-качество оборудование для замены, модернизации и ремонта.

Ниже мы описали основные причины поломок и неисправностей, которые могут быть предупреждены своевременным и качественным обслуживанием видеонаблюдения.

Цены на обслуживание видеонаблюдения

Минимальная стоимость обслуживания — 5000 рублей.

Услуга	Цена от, руб.
Обслуживание до 16 камер*	от 150 за шт.
Обслуживание до 32 камер*	от 130 за шт.
Обслуживание до 64 камер	от 100 за шт.
Обслуживание больше 64 камер	договорная
Обслуживание видеорегистратора	от 1800 за шт.
Обслуживание видеосервера	от 3600 за шт.

* Если камера висит выше 3 метров, то стоимость увеличится на 1,5.

Получите индивидуальный расчет на обслуживание системы видеонаблюдения

Оставьте свой номер и мы перезвоним в течение 15 минут

Звоните

Что входит в обслуживание видеонаблюдения:

Видеонаблюдение создается, исходя из особенностей конкретного объекта и под цели заказчика. Поэтому для каждого клиента мы составляем индивидуальный договор обслуживания, с регламентными работами где перечислены только нужные услуги и разумная периодичность. Однако, чтобы вы понимали, как мы подходим к обслуживаниванию видеонаблюдения, приводим список обязательных работ:

Внешний осмотр оборудования на наличие механических повреждений

Проверка прочности и надежности крепежа элементов

Диагностика кабельных трасс

Демонтаж и ремонт видеокамер, видеосервера, видеорегистратора

Диагностика жестких дисков для записи информации

Проверка качества соединений и крепления проводов

Удаленный мониторинг оборудования

Внешний осмотр и проверка работы поворотного устройства

Настройка видеокамеры и объектива, угла обзора и фокусировки

Очистка линз камер от загрязнений

Удаление загрязнений с гермокожуха

Проверка прочности крепления камеры видеонаблюдения

Проверка качества изображения на мониторе

Внешний осмотр и проверка работы поворотного устройства

Очистка поворотного устройства

Очистка внешних и внутренних элементов видеосерверов

Тестирование видеосерверов

Сброс видеорегистратора и восстановление пароля

Диагностика, чистка и ремонт вентиляции и охлаждения видеорегистратора

Проверка системных параметров и настроек программного обеспечения

Проверка предохранителей

Проверка аккумуляторов

Проверка напряжения ИБП и емкости аккумуляторов

По каким причинам выходит из строя видеонаблюдение?

От плохой погоды до нерадивых сотрудников — всё должно быть учтено

Износ оборудования

Даже самые качественные материалы изнашиваются. Техника страдает от перепадов температур, повышенной влажности и интенсивного использования. Аккумуляторы быстрее теряют емкость в нестабильной электросети. Для поддержания отказоустойчивости системы, необходимо регулярно проводить техническое обслуживание и планово-предупредительный ремонт (ППР).

Человеческий фактор

Преднамеренно или из халатности, но люди портят оборудование. Во время ремонта сотрудники могут повредить кабель или обесточить коммутатор. Чтобы это случалось как можно реже, монтаж должен производиться в соответствии с стандартами: правилами устройства электроустановок (ПУЭ), технической эксплуатации пользователями (ПТЭЭП) и строительными нормами и правилами (СНиП).

Некачественный монтаж

Неправильный монтаж кабельных трасс может привести к ухудшению сигнала и нестабильной работе. Многие игнорируют установку грозозащиты, а там, где она есть, установлена без заземления, что делает её бесполезной. Ошибки монтажа могут проявить себя не сразу, проявляясь в виде помех, а могут привести к одновременной поломке камер и контроллеров — и вывести из строя всю систему.

Программные

Неправильные настройки видеорегистратора или видеосервера могут привести к переполненности жестких дисков, и следовательно, остановки записи. Подключение программно-несовместимого оборудования приведет к потери функциональности системы. Невнимательный специалист может настроить сервер так, что запись будет вестись по событиям, а не постоянно — и в конфликтной ситуации такая запись не поможет в суде.

Сетевые

Неправильная настройка маршрутизации трафика в сети ведет к перегрузке сети, замедляет её работу и приводит плохому качеству изображения с камер. Это также является нарушение политики безопасности.

Погодные условия

Перепады температур сокращают срок службы оборудования, поэтому его необходимо регулярно проверять. Если оборудование подобрали, не принимая во внимание погодные условия, это может привести к обледенению камер. В таких случаях обслуживание проводится гибко, в зависимости от капризов природы.

С нами ваша система будет стабильно работать

Мы знаем, как поддерживать ваше видеонаблюдение в рабочем состоянии

Обслуживаем системы видеонаблюдения больше 15 лет — с 2007 года

80% поломок устраняем в течение суток;

На 50% снижается количество проблем после первого месяца работы с нами;

Более 100 клиентов на договорах абонентского обслуживания;

Горячая линия технической поддержки и дежурный администратор на связи;

Отзывы о нашей работе

Основным нашим требованием при поиске подрядной организации по ИТ-аутсорсингу было: бесперебойная работа ИТ-инфраструктуры наших медицинских центров "Киндер Мед Плюс". Можем со всей уверенностью сказать, что компания Роксис справляется с этой задачей на 5+.

Смотреть отзыв полностью

Струженцова О.В.

Генеральный директор ООО "Киндер-Мед"

Сотрудники Роксис занимаются сервисным обслуживанием нашей информационной системы, видеонаблюдением и охранной системы. За время работы они проявили себя как надежные, опытные, грамотные и ответственные специалисты. Если Вы ищите компанию, которая обеспечит техническую поддержку компьютерных сетей, обратите внимание на ребят из «Роксис», они точно не подведут – проверено на своем опыте.

Смотреть отзыв полностью

Калачева Л.В.

Президент ЧУ ДПО "АБИТ"

Читать все отзывы