Аутсорсинг ИТ-услуг для компаний в Москве
ИТ-отдел по цене штатного специалиста
80% проблем решаем за час
Месяц тест-драйва
Многоканальная техподдержка
на 30 % дешевле штатного сисадмина
Работаем по методологии ITIL
Сроки реагирования прописаны в SLA
ИТ-услуги для вашего бизнеса
Обслуживание компьютеров
Услуги по настройке рабочих компьютеров компании, установке и настройке программного обеспечения. Ремонт и замена комплектующих.
Подробнее
Обслуживание серверов
Сборка, настройка и установка серверов для организации. Проведение профилактических работ и круглосуточный мониторинг.
Подробнее
Обслуживание компьютерной сети
Услуги по поддержке как отдельных компьютеров, так и всей инфраструктуры в целом. Настройка локальной сети или объединение филиалов организации в единую сеть.
Подробнее
Обслуживание 1С
Установка и первоначальная настройка, регулярные обновления 1С:Предприятие. Услуги по доработке конфигурации.
Подробнее
Обслуживание видеонаблюдения
Разработка и введение в эксплуатацию видеонаблюдения. Обслуживание по регламенту, профилактические работы и интеграция со СКУД.
Подробнее
Обслуживание СКУД
Настройка и введение в эксплуатацию систем контроля и управления доступом. Поддержка функциональности и регламентное обслуживание.
Подробнее
Калькулятор расчета стоимости ИТ аутсорсинга
Проще некуда: несколько кликов, и вы узнаете цену
|
Сравнение тарифов |
Тариф
«Базовый»
|
Рекомендуем
Тариф
«Оптимальный»
|
Тариф
«Профессиональный»
|
|---|
| Условия обслуживания | |||
|---|---|---|---|
| Срок реакции | 1 час | 30 минут | 15 минут |
| Гарантированное время прибытия инженера | 8 часов | 4 часа | 2 часа |
| Количество рабочих мест | до 20 | до 100 | Без ограничений |
| Экстренные выезды | Оплачиваются | Без ограничений | Без ограничений |
| Персональный менеджер | |||
| Аудит ИТ-инфраструктуры |
| ИТ поддержка | |||
|---|---|---|---|
| Помощь по телефону и электронной почте | |||
| Учёт всех обращений в servicedesk | |||
| Документирование ит-инфраструктуры | |||
| Информационная безопасность | |||
| Обслуживание серверов | |||
| Мониторинг серверов и сетевого оборудования | |||
| Системы резервного копирования |
| Сервисы | |||
|---|---|---|---|
| Локальная сеть | |||
| Электронная почта | |||
| IP-телефония | |||
| Файловое хранилище | |||
| Сервис удалённых рабочих столов | |||
| Active directory | |||
| Виртуализация | |||
| VPN сервис | |||
| SQL-сервер | |||
| 1C | |||
| Кластер серверов 1С | |||
| Гиперконвергентные системы | |||
| Docker контейнеры | |||
| Kubernetes |
| Организационные услуги | |||
|---|---|---|---|
| Поставка компьютерного оборудования и ПО | |||
| Взаимодействие с поставщиками ИТ услуг | |||
| Подменные компьютеры и оргтехника | |||
| Подменное сетевое оборудование | |||
| Подменный сервер |
|
600 руб.
Стоимость компьютера
—
Стоимость сервера
2 700 руб.
Стоимость сервиса
|
900 руб
Стоимость компьютера
2 700 руб.
Стоимость сервера
2 700 руб.
Стоимость сервиса
|
1 350 руб.
Стоимость компьютера
3 600 руб.
Стоимость сервера
3 600 руб.
Стоимость сервиса
|
Вам нужны услуги ИТ-аутсорсинга, если:
Нанять компетентного айти специалиста для вашего бизнеса пока дорого, а самим разбираться и внедрять актуальные информационные технологии не хватает времени или опыта.
Для штатного системного администратора дел не так много, а для быстрого доступа к его услугам платить нужно полную ставку.
От персонала вашей компании вы постоянно получаете жалобы, что не включается компьютер, “глючит” 1С, а до приходящего компьютерщика не дозвониться.
Ваш айтишник ушёл в отпуск, доступа к данным организации нет, база пропала.
Вы хотите идти в ногу со временем, внедрять технологичные IT-решения, и сэкономить при этом время и деньги — но не знаете, как.
Аутсорсинг ИТ-инфраструктуры это:
Эффективная техподдержка
Решаем 80% входящих обращений от пользователей в течение часа удаленно.
Слаженная команда
Штат системных инженеров для поддержки любой инфраструктуры, вместо одного сотрудника.
Экономия
Аутсорсинговая компания не болеет и не уходит в отпуск — и стоимость услуг аутсорса дешевле на 30%, чем зарплата штатного компьютерщика.
Налаженные процессы
Для IT-аутсорсинга выгодно чинить на совесть — за первый месяц количество повторных обращений сокращается на 50%. У вас будет больше времени на развитие бизнеса.
Круглосуточная поддержка
Дежурный системный администратор всегда на связи, и в кратчайшие сроки восстановит критические сервисы.
Опыт
К услугам вашего бизнеса будет наш успешный опыт работы с отраслевыми решениями, сети партнеров и поставки оборудования за выгодную стоимость
Почему вам стоит обратиться за услугами ИТ аутсорсинга и компьютерной поддержки в «Роксис»?
15 лет на рынке
IT аутсорсинг это прежде всего бизнес. Мы понимаем проблемы руководителей, и знаем, как важна ясность в коммуникации и взаимовыгодные условия.
IT аутсорсинг это прежде всего бизнес. Мы понимаем проблемы руководителей, и знаем, как важна ясность в коммуникации и взаимовыгодные условия.
Опытная команда
У наших специалистов поддержки не менее 6 лет профессионального стажа в IT, у ведущих инженеров — больше 10.
У наших специалистов поддержки не менее 6 лет профессионального стажа в IT, у ведущих инженеров — больше 10.
Сервис Helpdesk
Вы в любой момент знаете, что делается по вашей заявке. Никакой техномагии за кулисами, все открыто и честно.
Вы в любой момент знаете, что делается по вашей заявке. Никакой техномагии за кулисами, все открыто и честно.
Используем практики ITIL
Это методология создания IT-отдела, которой пользуются компании ИТ аутсорсинга по всему миру. Выстраиваем алгоритмы и действуем по ним, а не изобретаем велосипед на ходу.
Это методология создания IT-отдела, которой пользуются компании ИТ аутсорсинга по всему миру. Выстраиваем алгоритмы и действуем по ним, а не изобретаем велосипед на ходу.
Комплексный подход и принцип “одного окна”
Все вопросы, связанные с компьютерной техникой и ее сопровождением вы можете поручить нам: мы сами договоримся с субподрядчиками и убедимся, что вас устраивает стоимость и качество.
Все вопросы, связанные с компьютерной техникой и ее сопровождением вы можете поручить нам: мы сами договоримся с субподрядчиками и убедимся, что вас устраивает стоимость и качество.
Профессиональная этика
Не обещаем, а обязуемся. Для каждого бизнеса важны гарантии. Всегда первыми предлагаем составить соглашение об уровне качества (SLA) и договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). В случае нарушения условий, мы несем финансовую и юридическую ответственность.
Не обещаем, а обязуемся. Для каждого бизнеса важны гарантии. Всегда первыми предлагаем составить соглашение об уровне качества (SLA) и договор о неразглашении конфиденциальной информации (NDA). В случае нарушения условий, мы несем финансовую и юридическую ответственность.
Остались вопросы?
Наш консультант поможет!
Проекты по абонентскому IT аутсорсингу
Отзывы об IT-аутсорсинге
В 2021 году мы приняли решение отказаться от штатного системного администратора в пользу аутсорсинга. Мы выбрали «Роксис» и не ошиблись. Помимо оказание услуг ИТ-аутсорсинга, «Роксис» предоставляет широкий ряд других услуг, которые нам также были необходимы: СКУД и СОТ. Поэтому нам вдвойне удобно и приятно работать с данной компанией.
Расходы на ИТ обслуживание сократились, при этом мы получили более профессиональный сервис, что положительно сказалось на бизнес-процессах компании.
Красуцкая А. В.
Генеральный директор ООО «КомплексСтройУровень»
Роксис обслуживает нас уже несколько лет. При работе соблюдаются оговариваемые регламенты, своевременно производится настройка оборудования и программного обеспечения, по завершению выполнения задачи всегда отпишутся о выполнении или сообщат лично. Рекомендуем Роксис как надежного и добросовестного партнера!
Болтянский Б.А.
Директор ООО «Правовые новости»