Как комплексный ИТ-аутсорсинг связал бесшовный Wi-Fi, видеосистему и умный климат-контроль для сети танцевальных студий «Диклаб»
• Компания: Студия танцев «Диклаб» (DeePro)
• Сфера деятельности: Обучение современным танцам, хореография, проведение соревнований и мастер-классов (филиалы в Отрадном и Митино)
• Сотрудничество с «Роксис»: с 2023 года
Студии танцев «Диклаб» — это динамичные мультифункциональные пространства, где ежедневно занимаются сотни детей и взрослых. В современной танцевальной студии комфорт гостей зависит от техники не меньше, чем от мастерства преподавателей: родителям в зоне ожидания и тренерам на занятиях нужен быстрый бесшовный Wi-Fi, администраторам — бесперебойный доступ к кассе и системе записи, службе безопасности — круглосуточный видеоконтроль залов, а танцорам — идеальная температура воздуха, регулируемая автоматическими умными обогревателями.
История нашего сотрудничества началась с привычного, на первый взгляд, запроса: расширить покрытие Wi-Fi и подключить студию в Отрадном к новому интернет-провайдеру МТС. Однако в ходе аудита выяснилось, что инфраструктура требует комплексного системного подхода.
Когда при входе в зал гаснет интернет, а умный климат-контроль не реагирует на команды
В танцевальной студии пиковые нагрузки на ИТ-систему возникают вечерами, когда родители ждут детей с занятий, а в залах одновременно идут репетиции. Бытовые роутеры не справлялись с десятками одновременно подключенных смартфонов: музыкальные стримы прерывались, кассовый терминал выдавал ошибки связи, а Wi-Fi «отваливался» в самых дальних углах залов.
Дополнительно перед началом осеннего сезона выявились две проблемы: в филиале Митино отвалилась IP-видеокамера наблюдения в Зале №2, а в филиале Отрадное интеллектуальные обогреватели и воздуходувы перестали выходить в сеть через подсеть умного дома.
Скрытые риски разрозненной инфраструктуры на бытовом оборудовании
- Просадки сети Wi-Fi под нагрузкой: Бытовые устройства ASUS и D-Link «зависали» при подключении более 20 пользователей.
- Сбои видеонаблюдения Macroscope: Выход из строя IP-видеокамеры в Зале №2 и отсутствие функции удаленного перезапуска по PoE (из-за неуправляемых свитчей).
- Изоляция IoT-сети климат-контроля: Отсутствие выхода в интернет у выделенной подсети T123, из-за чего умные обогреватели не синхронизировались с приложением.
- Бесшовный переход на нового провайдера МТС: Необходимость прокладки и перенастройки гигабитного канала без остановки работы танцевальных классов.
Гигабитный бесшовный Wi-Fi, видеоконтроль TRASSIR и интеграция IoT-системы
Инженерная группа «Роксис» подошла к задаче комплексно. В филиале Отрадное провели реорганизацию сетевого узла: заправили гигабитный ввод от МТС, демонтировали устаревшие точки доступа и развернули мощный маршрутизатор Mikrotik с настройкой приоритезации трафика (QoS) и разделением подсетей на гостевую и служебную.
Схема настройки маршрутизации и бесшовных точек доступа Wi-Fi
В филиале Митино специалист «Роксис» выехал на объект для диагностики видеосистемы Macroscope. Проведя пинг-тесты и замеры напряжения на порту, инженер диагностировал аппаратную поломку матрицы старой камеры. Была оперативно подобрана, настроена на стенде и смонтирована современная купольная IP-камера TRASSIR TR-D8121IR2V6 с юстировкой угла обзора и настройкой синхронизации времени с видеосервером.
Диагностика сетевого статуса IP-видеокамеры в сервере Macroscope
Для решения проблемы с климат-контролем наш инженер провел глубокий анализ таблиц NAT и DNS на маршрутизаторе Mikrotik. Была обнаружена некорректная настройка шлюза для изолированной подсети T123. После корректировки правил маршрутизации интернет на подсети появился мгновенно — умные обогреватели и воздуходувы автоматизировано связались с облачным сервисом, и комфортный микроклимат в залах был восстановлен!
Восстановление доступа IoT-обогревателей к сети интернет
- Скорость и покрытие Wi-Fi: 100% покрытие танцевальных залов и зоны ожидания на гигабитной скорости.
- Безопасность: Заменена и настроена IP-камера, восстановлен непрерывный видеоархив в Macroscope.
- Климат-контроль: Восстановлен автоматический доступ умных обогревателей к облачной системе управления.
Почему стоит выбрать нас для обслуживания вашего ИТ?
- Больше 19 лет на рынке, обслуживаем более 2000 пользователей и 300 серверов;
- Гарантируем качество: подпишем SLA, в котором прозрачно оговариваем скорость реакции и качество услуг;
- По каждому проекту ведем CMDB - “базу данных управления конфигурацией”, куда вносим все аппаратные и программные компоненты вашей ИТ-системы;
- Работаем в удобное для вас время. Не уходим в отпуск, сотрудники взаимозаменяемы;
- Гарантируем конфиденциальность данных, подписываем NDA;
- Мы постоянно совершенствуем наши знания на профильных курсах;
- Среди наших клиентов есть спортивные и танцевальные центры, аудиторские фирмы, медицинские клиники и логистические компании.