Про клиента
«СО Джунг Глобал» — международная логистическая компания, работающая с азиатским и европейским рынками. В 2020 году руководство компании приняло решение о передаче ИТ-инфраструктуры на внешнее обслуживание для повышения надежности и эффективности работы ІТ-систем. Важной особенностью в деятельности организации заключается во взаимодействии с головным офисом в Южной Корее, что накладывает особые требования к надежности и совместимости информационных технологий внутри российского подразделения.

Начало сотрудничества
Перед российским подразделением стояла задача повысить надежность и производительность своей ІТ-инфраструктуры, оптимизировать расходы на её содержание и поддержку, обеспечить бесперебойность работы ключевых бизнес-процессов, связанных с управлением грузопотоком и взаимодействием с головной организацией.
На момент обращения в 2020 году внутренняя ИТ-инфраструктура компании работала нестабильно: устаревшее оборудование на рабочих станциях, слабая беспроводная сеть, низкая скорость передачи данных, доступ к общим файлам не регламентирован. Отсутствие отказоустойчивости систем хранения и резервных копий создавало риск потери данных и остановок в работе из-за сбоев жестких дисков, угроз шифровальщиков или случайного удаления.
Список выявленных проблем
- Устаревшее оборудование на рабочих станциях;
- Слабая беспроводная сеть и низкая скорость передачи данных;
- Провайдер-монополист Бизнес-центра работал со сбоями;
- Нерегламентированный доступ к общим файлам;
- Отсутствие отказоустойчивости систем хранения и резервных копий (риск потери данных).
Руководство компании озвучило свои потребности:
- Повышение производительности локальной сети и минимизация задержек в передаче данных. Провайдер-монополист Бизнес-центра работал со сбоями.
- Обеспечить стабильное функционирования сервера 1С и безопасного хранения данных.
- Обновление парка рабочих станций для улучшения скорости обработки данных сотрудниками.
- В дальнейшем потребовалась помощь с переездом в новый офис с сохранением работоспособности всей инфраструктуры.
Проведенные работы
Анализ и реорганизация сети
Первым этапом был проведён аудит и составлена актуальная карта сети это дало полное понимание текущего состояния инфраструктуры и позволило выявить узкие места.
- Составлена карта сети с детальным описанием каждого компонента и взаимосвязей между ними;
- Реорганизована структура сети путем замены слабого маршрутизатора Mikrotik hAP ac lite на новую модель Mikrotik hAP aх², обеспечивающую гигабитные порты и улучшенную пропускную способность Wi-Fi сигнала;
- Удалены устаревшие устройства: точка доступа ASUS RT-N12VP и коммутатор D-Link DES-1008D заменены новыми моделями TP-Link и освобожденным Mikrotik hAP ac lite cоответственно;
- Установлен усилитель Wi-Fi сигнала и подключен резервный провайдер.
Модернизация сервера 1С
- Установлены SSD-накопители на сервер 1С, улучшивший быстродействие базы данных и уменьшивший задержки при выполнении операций;
- Настроен RAID-массив для защиты от потери данных вследствие выхода из строя одного из накопителей.
Модернизация рабочих мест
- По требованию головного офиса в Корее была выполнена массовая переустановка ОС на Windows 10 на всех 7 компьютерах. Это устранило проблемы с совместимостью корпоративной почты и синхронизацией;
- Дополнительно на все рабочие станции были установлены SSD-диски, что ускорило их работу в стандартных офисных приложениях в 3-5 раз, устранив торможения и зависания.
Замена файлового сервера
Старые жёсткие диски были изношены, что создавало риск потери данных, поэтому клиенту было предложено приобрести новое хранилище Synology.
- Настроено централизованное хранение, распределенные права доступа и резервное копирование.
Переезд офиса
Компания переезжала в новый офис, и мы полностью взяли на себя ИТ-часть:
- Отключили и упаковали оборудование;
- Обеспечили корректную установку и подключение на новом месте;
- Вели переговоры с интернет-провайдером и обеспечили быстрое восстановление связи.
Результаты
- Повысилась стабильность и безопасность хранения корпоративных данных благодаря внедрению современного решения NAS и использованию RAID-массивов;
- Увеличилась общая эффективность взаимодействия сотрудников друг с другом и головной организацией;
- Устранены риски возникновения серьёзных поломок и потеря важной информации;
- Решены проблемы совместимости ПО, позволившие исключить регулярные перебои в коммуникациях и сбоях.
Сравнение показателей: До VS После
Таким образом, принятые меры позволили существенно увеличить конкурентоспособность компании на рынке транспортных услуг, укрепляя доверие партнёров и расширяя возможности для дальнейшего роста и развития бизнеса.
Отзыв клиента
Когда принимали на обслуживание - сразу починили и исправили проблемы в компьютерах сотрудников, провели инвентаризацию. Теперь наши сотрудники в любой момент знают куда можно обратиться, если какой-то сбой в работе компьютера или оргтехники, или нужна помощь в установке ПО. Вопросы решают быстро и чаще всего удаленно, что очень удобно.
Нужна надёжная ИТ-поддержка для логистики или производства?
Мы поможем вашей компании избавиться от технических ограничений и работать быстрее и стабильнее.