Обслуживание ИТ-инфраструктуры строительной компании

К нам обратилась строительная компания «Интерстрой-М». У компании имелись следующие проблемы: 

• сбои в работе серверов, из-за некорректной их настройки;
• несвоевременное решение возникающих проблем;
• нестабильная работа интернета;
• часто ломалась оргтехника. 

При принятии на обслуживание, мы разработали план по устранению имеющихся проблем, и приступили к работе. Был настроен и введен в работу новый домен, на базе Active Directory от Microsoft, что включало в себя:

• Перевод всех рабочих станций в новый домен с сохранением всех личных данных и настроек пользователей;

• Создание нового общего файлового ресурса с разграничением прав доступа пользователей.

Все базы данных «1С» были перенесены в виртуальную среду на гипервизор, который расположился в дата-центре. Вся работа с платформой осуществляется через технологию RemoteApp. Это позволило многократно увеличить скорость работы с «1с», а так же сделать ее доступной из любой точки мира, где есть интернет.

Изначально роль шлюза в главном офисе выполняла обычная рабочая станция с установленным Linux, которая была заменена на профессиональное оборудование Mikrotik. Применение умного распределения скорости между всеми пользователями позволило повысить комфорт пользователей в работе с интернетом.

Также мы оказываем помощь при запуске в работу новых филиалов в других регионах России. Организовываем выезд нашего сотрудника для начальных настроек рабочих станций, локальной сети и оргтехники и в последствии занимаемся его удаленным обслуживанием.

Мы настроили круглосуточное наблюдение за ключевыми узлами информационной инфраструктуры системой Zabbix, благодаря чему мы реагируем на нестандартные ситуации зачастую до того, как клиент узнаёт о проблеме